Pogoji uporabe Trendhim

To spletno mesto upravlja Trendhim ApS. Izrazi »mi«, »nas« in »naše«, ki se pojavljajo na tej spletni strani, se nanašajo na Trendhim ApS. Dostop do tega spletnega mesta in uporaba izdelkov ter storitev, ki so na voljo prek njega (skupaj »storitev«), so predmet spodaj navedenih pogojev. Z uporabo storitev se strinjate z vsemi pogoji uporabe, ki jih lahko občasno posodobimo.

Nakup na naši spletni strani opravite kot fizična oseba. Trenutno žal ne omogočamo nakupov za podjetja prek naše spletne strani. To pomeni, da računa ne moremo prilagoditi z vnosom vaše davčne številke niti izdati računa z obrnjenim obračunanim DDV.

Trendhim ApS

Egeskovvej 12

8700 Horsens

Danska

Telefon: +386 80 755788

E-pošta: info@trendhim.

Številka registracije podjetja: DK32261930

ID za DDV: DK32261930

Z oddajo naročila na trendhim.si se strinjate s spodaj navedenimi pogoji in določili.

Za oddajo naročila morate biti starejši od 18 let in imeti veljavno plačilno sredstvo, ki ga sprejemamo. Če pride do nepredvidenih težav ali če po potrditvi naročila pridobimo nezadostne informacije o vaši kreditni sposobnosti, si pridržujemo pravico do preklica potrjenega naročila in ne prevzemamo nikakršne odgovornosti za morebitno škodo.

Z oddajo naročila potrjujete, da so vsi podatki, ki jih posredujete, resnični in točni, da ste pooblaščeni uporabnik izbranega plačilnega sredstva ter da imate na voljo dovolj sredstev za pokritje stroškov naročenega blaga.

Nekateri izdelki, ki jih prodajamo prek naše spletne strani, morda niso primerni za otroke, mlajše od 18 let. Pri nakupu daril za mladoletne bodite še posebej previdni.

Po oddaji naročila boste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo, ki potrjuje, da smo vaše naročilo prejeli. To sporočilo velja zgolj kot potrdilo o prejemu naročila in ne predstavlja še sprejetja naročila. Pogodba med vami in nami za nakup blaga je sklenjena šele, ko je plačilo odobreno in je z vaše izbrane plačilne metode uspešno izvedeno.

Kjer je to primerno, cene vključujejo DDV / GST / dajatve, vendar ne vključujejo stroškov pošiljanja.

Čeprav si prizadevamo zagotoviti, da so vse informacije, podrobnosti, opisi, razpoložljivost in cene, prikazane na tej spletni strani, točni, lahko občasno pride do napak. V primeru, da odkrijemo napako, vas bomo o tem čim prej obvestili in skupaj z vami poiskali ustrezno rešitev.

Če smo že prejeli vaše plačilo, a je potrebna povrnitev zneska, vam bomo denar vrnili na način plačila, ki ste ga uporabili ob naročilu.

Obračun davka na prodajo

Po zakonu smo dolžni obračunati davek na prodajo za izdelke, prodane prek te spletne strani, v državah oziroma jurisdikcijah, kjer to velja. Davek se izračuna glede na naslov za dostavo in trenutno davčno stopnjo v tej regiji. Ustrezni znesek davka bo dodan ob zaključku nakupa in prikazan v povzetku naročila.

Izračun davka prek tretje osebe

Za natančen obračun uporabljamo storitev zunanjega ponudnika, ki samodejno izračuna ustrezen davek na prodajo na podlagi vašega naslova za dostavo in lokalnih davčnih predpisov. Uporabljena davčna stopnja odraža zakonodajo države ali jurisdikcije, v katero je vaše naročilo poslano.

Ko prejmemo vaše naročilo, izvedemo standardno predhodno preverjanje izbranega načina plačila, da zagotovimo razpoložljivost sredstev za izvedbo transakcije. Blago ne bo odposlano, dokler to preverjanje ne bo uspešno zaključeno.

Vaša kartica bo bremenjena šele, ko bo naročilo odposlano. Če plačate s kartico, bo znesek začasno rezerviran na vašem računu v skladu s pogoji izdajatelja kartice, dokler plačila ne bremenimo ali zavrnemo.

Trendhim sprejema naslednje načine plačila:

V Združenem kraljestvu: Na voljo načini plačila

V Avstraliji: Na voljo načini plačila

Na Irskem: Na voljo načini plačila

V Kanadi: Na voljo načini plačila

Na Novi Zelandiji: Na voljo načini plačila

V Singapurju: Na voljo načini plačila

Pri Trendhim je vaše plačilo varno in popolnoma šifrirano s tehnologijo SSL, zato se lahko zanesete na varnost svoje transakcije.

Vsi izdelki so odposlani v varni embalaži. Med zaključkom nakupa lahko izberete želeni način dostave. Stroški dostave so odvisni od velikosti in teže naročila ter izbranega načina dostave. Razpoložljivi načini dostave so prikazani med postopkom zaključka nakupa.

Vsaka poškodba izdelka med dostavo bo krita z naše strani, po potrebi pa bomo brezplačno poslali nadomestni izdelek.

Časi odpreme se lahko razlikujejo glede na razpoložljivost izdelkov. Vsa zagotovila ali izjave glede časov dostave so informativne narave in so lahko predmet nepredvidenih zamud, za katere ne prevzemamo odgovornosti.

Če paket ni prevzet na prevzemnem mestu v določenem roku, si pridržujemo pravico, da ga obravnavamo kot vrnitev in zaračunamo stroške obdelave vračila.

Želimo, da ste z vašim nakupom 100 % zadovoljni, zato lahko izdelke vrnete v roku 30 dni od datuma dostave. Edini pogoj je, da izdelek ni bil uporabljen in da je embalaža nepoškodovana. Če to ni izpolnjeno, lahko pride do zmanjšanja vrednosti izdelka, za kar ste odgovorni vi kot kupec.

Vsa vračila so predmet stroškov obravnave vračila. Če vrnete celotno naročilo, boste prejeli vračilo za svoj nakup in stroške standardne dostave, zmanjšano za stroške obravnave vračila. Če vrnete le nekatere izdelke iz naročila, stroški pošiljanja ne bodo povrnjeni.

Prosimo, upoštevajte: vračila personaliziranih izdelkov (npr. graviranih) niso mogoča.

Za vračilo izdelka uporabite naš spletni obrazec za vračilo in sledite navodilom. Lahko pa izdelke vrnete tudi na drug način po lastni izbiri, na lastne stroške, z uporabo standardnega obrazca za vračilo, ki ga najdete na koncu teh Pogojev uporabe.

Imate zakonsko pravico, da v 14 dneh od prejema naročila prekličete nakup – iz kateregakoli razloga in brez potrebe po utemeljitvi. Če rok poteče na državni praznik, soboto, dan ustavnosti, božični večer ali silvestrovo, se ta podaljša do naslednjega delovnega dne.

Izjeme od pravice do odstopa

Pravice do odstopa ni pri nakupu blaga, izdelanega po vaših navodilih ali ki ima osebno noto (npr. gravirani izdelki). Prav tako lahko izgubite pravico do odstopa, če je bil izdelek odprt ali je bila embalaža prekinjena – zlasti pri izdelkih za nego kože in brade.

Kako preklicati nakup

Nakup lahko prekličete tako, da nam pošljete jasno izjavo o preklicu, v kateri navedete, da želite odstopiti od pogodbe. Sporočilo nam lahko pošljete:

po e-pošti na info@trendhim.si, ali

po pošti na naslov:

Trendhim ApS, Egeskovvej 12, 8700 Horsens, Danska

Pomembno: naročila ne morete preklicati zgolj z zavrnitvijo prevzema paketa, ne da bi nas o tem predhodno obvestili.

Za preklic lahko uporabite tudi uradni obrazec za odstop od pogodbe, ki je priložen splošnim pogojem – vendar to ni obvezno.

Če je z izdelkom kaj narobe

Če opazite, da je z izdelkom nekaj narobe, nas kontaktirajte v razumnem času, da bomo lahko čim prej našli primerno rešitev.

Priporočamo, da nas kontaktirate čim prej po prejemu izdelka, še posebej v primeru poškodb med dostavo. Če nas kontaktirate v 2 mesecih, se to vedno šteje kot pravočasen odziv.

Uvajamo postopek za obravnavo pritožb, ki ga bomo uporabili z namenom čim hitrejše rešitve morebitnih sporov, takoj ko se ti pojavijo. Prosimo, da nas obvestite, če imate kakršne koli pritožbe ali komentarje.

Če spora ne uspemo rešiti skupaj, ste morda upravičeni do uporabe platforme za spletno reševanje sporov, ki jo ponuja Evropska komisija. tukaj.

Drugače se lahko obrnete tudi na lokalno telo za reševanje sporov:

Če ste v Združenem kraljestvu:

ADR Group

160 Fleet Street

London, EC4A2DQ

Združeno kraljestvo

E-poštni naslov: consumer-dispute@adrgroup.co.uk

Spletna stran: http://www.consumer-dispute.co.uk

Telefon: 02036005050

Če ste na Irskem:

NetNeutrals EU Ltd.

Johnstown Business Centre, Johnstown, Naas,

Co Kildare, W91C99T

Irska

E-poštni naslov: cmclaughlin@netneutrals.eu

Spletna stran: http://www.netneutrals.eu

Telefon: +35315312836

Če ste v Kanadi:

ADR Institute of Canada, Inc.

234 Eglinton Ave. East

Suite 407

Toronto, Ontario M4P 1K5

Telefon: 416-487-4733

E-pošta: admin@adric.ca

Če ste na Novi Zelandiji:

Zaščita potrošnikov

Spletna stran: https://www.consumerprotection.govt.nz

Če ste v Avstraliji:

https://www.accc.gov.au/consumers/complaints-problems/make-a-consumer-complaint

Z našo spletno stranjo se lahko povežete, pod pogojem, da to storite na pošten in zakonit način, ki ne škodi našemu ugledu in ga ne izkorišča. Povezave ne smete vzpostaviti na način, ki bi nakazoval kakršno koli obliko povezave, odobritve ali potrditve z naše strani, če ta dejansko ni bila dana.

Povezave ne smete vzpostaviti do spletnih mest, ki niso v vaši lasti.

Naše spletne strani ni dovoljeno prikazovati v okviru (frame) na drugih spletnih straneh.

Pridržujemo si pravico, da kadarkoli in brez predhodnega obvestila prekličemo dovoljenje za povezovanje.

Če kršite te pogoje in se na to ne odzovemo takoj, to ne pomeni, da se odpovedujemo svojim pravicam – te si pridržujemo in jih lahko uveljavimo ob vsaki naslednji kršitvi teh pogojev.

Dostop do te spletne strani je dovoljen na začasni osnovi, pri čemer si pridržujemo pravico do spremembe ali umika storitev brez predhodnega obvestila. Ne prevzemamo odgovornosti, če je spletna stran kadarkoli ali za katerikoli čas nedostopna. Občasno lahko omejimo dostop do posameznih delov ali celotne spletne strani.

Ta spletna stran lahko vsebuje tudi povezave do drugih spletnih mest, ki jih ne upravlja Trendhim ApS (»povezane strani«). Trendhim ApS nima nadzora nad temi spletnimi mesti in ne prevzema odgovornosti zanje niti za morebitno izgubo ali škodo, ki bi lahko nastala kot posledica njihove uporabe. Uporaba povezanih strani je predmet pogojev uporabe in storitev, ki veljajo za vsako posamezno spletno stran.

Gradivo, prikazano na tej spletni strani, je na voljo brez kakršnih koli jamstev, pogojev ali garancij glede njegove točnosti. Razen če ni izrecno navedeno drugače, Trendhim ApS in njegovi dobavitelji, ponudniki vsebin ter oglaševalci – v največji možni meri, ki jo dovoljuje zakon – izrecno izključujejo vse pogoje, garancije in druge določbe, ki bi jih sicer lahko impliciral zakon, običajno pravo ali načela pravičnosti.

Trendhim ApS ne prevzema odgovornosti za nobeno vrsto škode, vključno (a ne omejeno) z neposredno, posredno, posebno, posledično, kazensko ali naključno škodo ter škodo zaradi izgube uporabe, dobička, podatkov ali drugih neopredmetenih sredstev, škodo za dobro ime ali ugled ali stroške nadomestitve blaga in storitev. To velja za vsakršno škodo, ki izhaja iz ali je povezana z uporabo, nezmožnostjo uporabe, delovanjem ali okvarami te spletne strani ali povezanih spletnih mest ter z vsebino, objavljeno na teh straneh – ne glede na to, ali je bila takšna škoda predvidljiva ali nastala na podlagi pogodbe, civilne odgovornosti, pravičnosti, zakona ali druge pravne podlage.

Ta izključitev odgovornosti ne vpliva na odgovornost Trendhim ApS za smrt ali telesno poškodbo, ki bi izhajala iz njegove malomarnosti, niti za goljufivo zavajanje, bistveno napačno predstavljanje ali katero koli drugo odgovornost, ki je ni mogoče izključiti ali omejiti v skladu z veljavno zakonodajo.

Morda vam bomo omogočili dostop do orodij tretjih oseb, nad katerimi nimamo nobenega nadzora ali vpliva – na primer, vendar ne omejeno na storitve za sledenje vašemu paketu.

Priznavate in se strinjate, da omogočamo dostop do takšnih orodij »kot so« in »kot so na voljo«, brez kakršnih koli jamstev, zagotovil ali pogojev kakršne koli vrste ter brez naše podpore. Ne prevzemamo nobene odgovornosti, ki bi izhajala iz vaše uporabe neobveznih orodij tretjih oseb ali bila z njo povezana.

Vsaka uporaba neobveznih orodij, ki so na voljo prek spletnega mesta, je popolnoma na vašo lastno odgovornost in presojo. Zato se pred uporabo prepričajte, da ste seznanjeni s pogoji, pod katerimi ta orodja zagotavlja ustrezni ponudnik tretje osebe, in da se z njimi strinjate.

V prihodnosti lahko na spletnem mestu ponudimo tudi nove storitve in/ali funkcionalnosti (vključno z izdajo novih orodij in virov). Tudi te nove funkcionalnosti in/ali storitve bodo predmet teh Splošnih pogojev poslovanja.

Ti pogoji storitve in vsi ločeni dogovori, na podlagi katerih vam nudimo storitve, so predmet zakonodaje Kraljevine Danske in se razlagajo v skladu z njo.

Na:

Trendhim ApS

Egeskovvej 12

8700 Horsens

Danska

DDV številka: DK32261930

Izjava o odstopu od pogodbe

Jaz/mi, spodaj podpisani, izjavljam/izjavljamo, da želim/želimo uveljaviti pravico do odstopa od svoje/naše kupoprodajne pogodbe za naslednje blago:

Izdelki: (vstavite ime izdelkov)

Naročeno dne: xx/xx-xxxx

Prejeto dne: xx/xx-xxxx

Lep pozdrav,

(ime stranke)

(naslov)

(številka naročila)

(podpis – le, če se izjava pošlje v fizični obliki)

(datum)

Vprašanja glede pogojev storitve nam pošljite po e-pošti.