Pogosta vprašanja
Da, lahko! Na voljo smo vse delovne dni od 10.00 do 13.00.
📞 +386 80 755788
Tudi na e-pošto odgovarjamo precej hitro – med delavniki običajno v nekaj urah , pogosto še hitreje.
✉️ info@trendhim.si
Ko nakupujete pri nas, imate obdobje 30 dni, da vrnete celotno ali delno naročilo, pod pogojem, da embalaža izdelkov ostane nedotaknjena in izdelki niso bili uporabljeni.
Vrnitev izdelka k nam je zelo preprosta. Vse, kar potrebujete, je vaša številka naročila in e-poštni naslov, ki ste ga uporabili za ustvarjanje naročila.
Sledite tukaj za začetek.
Prosimo, upoštevajte, da…
- Za vse vračila se zaračuna strošek obdelave vračila v višini 5,00 €. Izmenjave so oproščene te pristojbine.
- Če vračate naročilo, ki vam je bilo dostavljeno preko ekspresne službe, vam bomo povrnili le znesek, ki ustreza standardni dostavni taksi.
- Vaše vračilo bo izvedeno na enak način plačila, kot ste ga uporabili za plačilo naročila.
- Neposredne izmenjave so na voljo le za različne velikosti istega izdelka. Če želite zamenjati en dizajn za drugega ali za dražji izdelek, boste morali vrniti original za vračilo in oddati novo naročilo.
- Personalizirani izdelki ne morejo biti vrnjeni ali zamenjani.
- Intimni izdelki, kot so uhani in druga nakit za prebadanje, nogavice in spodnje perilo, se lahko vrnejo le v originalni, neodprti embalaži.
- Ni mogoče združiti 2 naročil za vračilo v 1 paketu. Računalniki tega ne marajo. Prosimo, pošljite vse naročila za vračilo ločeno.
KO JE ZAHTEVEK ZA VRAČILO USTVARJEN:
Prejeli boste e-pošto, ki vsebuje predplačano etiketo za vračilo.
Natisnite jo in jo prilepite na paket za vračilo. Najbolj okolju prijazna izbira je, da ponovno uporabite originalno embalažo, če je mogoče.
Nato dostavite paket za vračilo na najbližje mesto Pošte Slovenija za oddajo, mi pa bomo prevzeli od tam.
Smo res hitri. Mislim, smešno hitri. Če ugotovite, da ste naredil napako takoj po tem, ko ste že kliknili »kupi«, nas brez oklevanja pokličite. Poskusili bomo preklicati naročilo, še preden zapusti skladišče - a žal ne moremo zagotoviti, da ni že na poti.
Žal naš sistem ne omogoča dodajanja ali odstranjevanja izdelkov iz že oddanega naročila (računalnik pravi "ne").
Najboljša možnost v tem primeru je, da naročilo vrnete, zaprosite za vračilo kupnine in oddate novo naročilo.
Verjetno ste to že storili, ampak moramo vprašati… ali ste preverili mapo za neželeno pošto? Ne bi smelo pristati tam, vendar se to je že zgodilo. Nekateri e-poštni odjemalci imajo tudi različne zavihke za različne teme, in e-pošta za potrditev bi se lahko skrila.
Če je ne morete najti nikjer in je minilo več kot 30 minut od oddaje naročila, se obrnite na nas in poslali vam bomo novo potrditev naročila.
Naši dizajni so včasih žrtve lastnega uspeha in se razprodajo. Ko se to zgodi, se na strani izdelka prikaže obrazec, ki vas obvešča, da se lahko prijavite na e-pošto takoj, ko bo izdelek na voljo.
Na srečo imamo na voljo veliko odličnih dizajnov in na dnu strani boste našli predloge, podobne razprodanim izdelkom.
Komaj čakamo, da prejmeš svoje naročilo in ga prvič preizkusiš! To je tisto veselje, za katerega živimo.
Prejel/-a boš e-pošto s povezavo za sledenje, kjer lahko spremljaš potovanje svojega paketa.
V nekaterih primerih lahko traja nekaj dni, da paket prispe v tvojo državo ali regijo in da se podatki o sledenju pri končnem dostavljavcu posodobijo - a brez skrbi, tvoj paket je na poti.
Imamo le pisarno in skladišče v Horsensu na Danskem. Z veseljem bi te spoznali v živo, a žal osebni prevzem ni mogoč. Naše delovanje je izjemno dobro organizirano, zato bi ročno obravnavanje naročil lahko povzročilo zamude.
Zato nudimo 30-dnevno politiko vračila kupnine – popolnoma brez vprašanj. Tako lahko nakup opraviš brez skrbi. Če ti izdelek po kakšnem čudežu ne bo všeč, ga preprosto vrneš.
Da! Za vse naše izdelke nudimo 2-letno garancijo za morebitne proizvodne napake.
Če se z izdelkom kaj zgodi, kar ni posledica običajne obrabe, nesreče ali nepravilne uporabe, nam prosim piši na info@trendhim.si
V sporočilu opiši težavo, kako je do nje prišlo, in priloži fotografijo ali video.
Za celoten seznam razpoložljivih ponudnikov plačil v tvoji državi se pomakni na dno te strani.
Vsi načini plačila so navedeni na dnu spletne strani.
Pri nas je trenutno možno nakupovati le kot fizična oseba - s poslovnimi strankami za zdaj ne sodelujemo.
Če pa iščete božična darila za celotno podjetje in želite naročiti večjo količino usnjenih nahrbtnikov, nas prosimo kontaktirajte. Z veseljem bomo skupaj poiskali ustrezno rešitev.
Zadnji članki

Kako očistiti svojo uro – 5-stepensko navodilo
Želite ohraniti svojo uro osupljivo? Oglejte si našo 5-stepensko navodilo o tem, kako učinkovito očistiti svojo uro in ohraniti njen faktor presenečenja še vrsto let!

Kako nositi več prstanov | moški vodnik
Odkrijte ultimativni moški vodnik o tem, kako stilno nositi več prstanov. Izboljšajte svoj videz s nasveti in triki za kombiniranje prstanov.

Enostaven vodič za čiščenje moških uhanov
Naučite najboljše metode za čiščenje moških uhanov. Naši postopni vodiči vam bodo pomagali ohranjati njihov sijaj in jih vsak dan izgledati stilno!
.jpg?format=pjpg&auto=webp&quality=75%2C90&width=640)
5 najboljših videzov dodatkov za moške aprila 2025
Odkrijte 5 najboljših obveznih videzov dodatkov za moške aprila 2025! Navdihnite se, da izboljšate svoj modni slog in izrazite svoj edinstven slog.
.jpg?format=pjpg&auto=webp&quality=75%2C90&width=640)
Pet najboljših modnih dodatkov za moške marec 2025
Razkrijte pet najboljših modnih dodatkov za moške marca 2025! Ostanite korak pred modo z esencialnimi nasveti za nadgradnjo vaše garderobe in izrazite svoj stil.

QUARTZ PROTI AVTOMATSKIM URAM: KATERO BI IZBRALI?
Raziskujte prednosti in slabosti quartz in avtomatskih ur. Sprejmite informirano odločitev za svojo naslednjo uro s našim podrobno primerjavo in vpogledi!

Kako očistiti moške prstane
Odkrijte učinkovite nasvete, kako očistiti moške prstane in jih obdržati videti kot novi. Sledite našemu preprosto razumljivemu vodniku za sijaj in nego vaših nakita!

Vodnik za merjenje prstov za moške: Kako najti popoln prstan?
Odkrijte ultimativni vodnik za merjenje prstov za moške! Naučite se, kako najti popoln pas za vaš prstan z našimi enostavnimi nasveti in triki.

Vodnik za velikost verige za moške: Poiščite popolno dolžino in prileganje za vas
Pridobite idealno dolžino verige za moške z našim enostavnim vodnikom za velikosti. Poskrbite za udoben in stilski videz vaših dodatkov še danes!

Moški vodnik za prenašanje zapestnic
Odkrijte ultimativen moški vodnik za prenašanje zapestnic! Naučite se nasvetov, slogov in kako ustvariti popoln složen izgled za vaš stil.
Nakup po kategoriji
Najnovejše zbirke

Nakup čudovitih žepnih ur v vintage slogu z modernimi gibanji
Zanesljivo in natančno japonsko kvarčno gibanje ali samodejno samodejno mehanično ura? Oglejte si našo najnovejšo kolekcijo žepnih ur tukaj.

Privlačne oblečne ure z dvojno uro in funkcijo koledarja
Nakupite novo in izboljšano kolekcijo Ternion zdaj. Pridobite datum, dan v tednu in 24-urno časovno obdobje, s samostojnim 24-urnim uram, ki ga lahko nastavite na želeno časovno območje. Napajano z natančnim in zanesljivim japonskim Miyota gibom.

Moška sončna očala 2023 | Pridobite najnovejše dansko oblikovanje
Pridobite najnovejše sloge danskih sončnih očal za moške. Dostopne, visoko kakovostne konstrukcije v 28 povsem novih slogih.

Povečajte svoj slog za dan svetega Patrika z 9 osupljivimi moškimi dodatki.
Dan svetega Patrika označuje začetek sezone nočnega življenja. Dvignite igro svojih dodatkov na naslednjo raven. Kupite visokokakovostne moške dodatke danskih oblikovalcev v zeleni in zlatoni barvi tukaj.

Privlačne in dostopne ure za moške z eno roko
Zmanjšajte čas na njegove osnovne elemente z uro z eno roko. Doživite čas na enostavno berljivem, minimalističnem številčnici, ki vas ne bo obremenjevala s stalnimi obvestili.

32 Osupljivi Slogi Prstanov iz Nerjavečega Jekla za Moške
Moške prstane iz kirurškega jekla v 32 osupljivih dizajnih. Odporni na praske in oxidiranje z oblogo, ki ne zbledi in ne lušči. Kupite prstane, ki bodo zdržali dlje kot karkoli drugega v vašem arsenalu stila.

Kirurško nerjaveče jeklo enoročno 24-urni ure
Kolekcija ur za umiritev je napajana z zanesljivim in natančnim švicarskim kvarčnim mehanizmom. Zavarovana s prozornim safirnim steklom in nameščena v kirurško jeklo. Kupite svojega danes in upočasnite svojo percepcijo časa.

Edinstvene zapestnice iz naravnih kamenčkov
Usnjeni spleti in kirurški jekleni zapestnice z vrsto pravih kamenčkov, vsak edinstven.

Titanove prstane
Ukrivljen za maksimalno udobje in prevlečen z ekološkim PVD za odporen proti rjavenju zaključek

Ogrlice z označevalnimi oznakami Zodiac
Nosite svojo znamenje iz kirurškega jekla na svojem prsih. Klasične ogrlice z nastavljivo dolžino v obliki psa za moške.